CODACONS CREMONA: BLACKOUT E SBALZI DI TENSIONE, COME CHIEDERE IL RISARCIMENTO DEI DANNI.
ECCO IL VADEMECUM DEL CODACONS PER OTTENERE IL RISARCIMENTO.
Cremona: Il termine blackout si riferisce alla mancanza di energia elettrica, che può essere causata sia volontariamente dal gestore della rete (ad esempio per la manutenzione della rete), sia involontariamente, come nel caso di problemi alle centrali o alle linee, sovraccarico della rete, cortocircuiti o guasti in cascata che causano l’intervento dei sistemi di protezione. Mentre gli sbalzi di tensione fanno riferimento ad una rapida variazione del valore della tensione, che può comportare un improvviso abbassamento o un’eccessiva elevazione della tensione (sovratensione). Questo può causare problemi nell’utilizzo di dispositivi elettrici o addirittura danneggiarli. Ma in questi casi è possibile ottenere un risarcimento? E se sì qual è l’iter da seguire?
Codacons: “In caso di un’evenienza come quelle descritte, è fondamentale segnalare immediatamente il problema al proprio distributore di zona. Questo passaggio è particolarmente importante perché alcune interruzioni che si verificano nelle linee in basse tensione potrebbero non essere registrate dai sistemi del distributore. Pertanto, è comune ricevere risposte come “non sono state registrate interruzioni nella data da lei segnalata”. In queste situazioni l’intervento dei tecnici consente innanzitutto di registrare la segnalazione e, successivamente, di garantire l’obbligo di intervenire per accertare e risolvere la situazione. Se successivamente al ripristino della situazione ci si rende conto del danneggiamento di uno o più dispositivi è possibile richiedere un risarcimento del danno al distributore. In questo caso occorrerà un preventivo o l’eventuale spese sostenute per sostituire i dispositivi danneggiati. Meglio ancora se si ha la possibilità di una relazione di un tecnico che accerti il guasto insieme a delle fotografie degli strumenti danneggiati. Per informazioni sul tema della ludopatia e segnalazioni contattare il Codacons all’indirizzo codacons.cremona@gmail.com o al recapito 347.9619322”.
