E si', dobbiamo proprio parafrasare Dante per descrivere la situazione dell'Alitalia, la compagnia che doveva portare la bandiera italiana nel mondo. I bagagli lasciati sulle piste per lo "sciopero bianco" degli addetti e' la fotografia di una azienda allo sbando. Si danneggia la compagnia aerea e si danneggiano gli utenti: la quadratura del cerchio.
Fare lo sciopero bianco significa applicare alla lettera le procedure di carico e scarico dei bagagli. Sorge immediata la domanda: prima non si applicavano le procedure? Cosa comporta disattenderle? Perche' sono stati definiti e sottoscritti tali procedimenti se, in condizioni reali, si eludono? Insomma, il rispetto delle regole comporta disservizi all'utenza. Allora, perche' non si cambiano le regole?.
Fonte: ADUC
