Grave la decisione di chiusura ufficio Aler Crema |Serena Andrea

Consideriamo molto grave la decisione assunta dall’Aler cremonese di chiudere l’ufficio utenze di Crema in quanto, a nostro giudizio, non è stata valutata la peculiarità dell’inquilinato ed il ruolo sociale che obbligatoriamente l’Aler deve svolgere.

Questa decisione peserà su tutti gli inquilini quando sarà richiesta la presenza fisica per assolvere alcune incombenze burocratiche e in modo particolare sulle persone più anziane, coloro che non hanno confidenza con gli strumenti informatici e quanti non sono automuniti.

Lo sportello con un’addetta – un addetto, consentiva di ottenere, quasi sempre, risposte e chiarimenti immediati ai problemi inerenti l’abitazione e le pratiche ricorrenti.

Consideriamo grave che i Comuni in cui sono presenti gli appartamenti, in particolare Crema, non si siano opposti impedendo la chiusura dell’ufficio territoriale.

Riteniamo che per evitare, o almeno limitare, i disagi degli inquilini i Comuni debbano aprire uno sportello per raccogliere ed inviare all’Aler le documentazioni richieste.

Serena Andrea

( Per la Segreteria del Partito della Rifondazione Comunista  Federazione cremasca )