Cremona. Informagiovani ‘promosso a pieni voti’ al controllo annuale

Informagiovani supera brillantemente il controllo annuale sull’intero sistema da parte dell’organismo di certificazione Kiwa Cermet Italia. La certificazione si riferisce alla progettazione ed erogazione di servizi di informazione rivolti ai cittadini, alla gestione di eventi di comunicazione rivolti ai giovani e alla gestione della rete territoriale Informagiovani. Sono stati particolarmente apprezzati il livello della performance e la professionalità del personale e dall’ispezione non sono emerse osservazioni: è la prima volta dal 2004, anno in cui il servizio è stato certificato, che l’Ispettore promuove “a pieni voti” il servizio. Negli anni precedenti venivano date indicazioni per alcuni miglioramenti. È stato infatti evidenziato come il Sistema sia ben gestito e sono state riconosciute la motivazione e il lavoro di squadra degli operatori: mantenere seriamente un Sistema Qualità richiede molto impegno e tanta professionalità.

«Non è un risultato scontato per un’Amministrazione comunale», sottolinea il Vicesindaco con delega al Piano Locale Giovani Maura Ruggeri, «soprattutto in un momento storico in cui proprio la motivazione va ricercata nella passione per quello che si fa». I cittadini, in particolare i giovani, e la rete con la quale il servizio si interfaccia, hanno sempre manifestato apprezzamento per l’attività svolta, valorizzandone l’utilità e in molti casi anche la necessità. Il Servizio Informagiovani del Comune di Cremona può essere considerato un esempio a livello nazionale, come è stato dichiarato al termine della visita ispettiva.