Egregio direttore, venerdì mattina 16 ottobre avevo bisogno di contattare il numero verde per una prenotazione ospedaliera di Regione Lombardia, il famoso 800638638, memorizzato sul mio cellulare e ho scoperto che dall’11 agosto 2015 (guarda un po’in periodo di ferie e senza nessuna comunicazione sui giornali) il numero è contattabile solo da rete fissa. Per i cellulari il numero è diventato 02 999599 ovviamente al costo degli operatori telefonici che ognuno ha. Sappiamo benissimo quali sono i tempi di attesa per avere un contatto telefonico per prenotare una visita e quindi quanto mi costa ogni volta una telefonata? È questa ‘l’e cce ll enz a’ di Regione Lombardia tanto sbandierata dai vari Presidenti,adessoMaroni, edatuttala compagnia di politici nessuno escluso perché certe decisioni vengono prese con il consenso di tutte le parti. Il numero verde era un modo intelligente... infatti è stato tolto... proprio quando la maggioranza degli italiani usa solo il cellulare e ha disdetto le reti fisse. Qualcuno dirà che è marginale questo problema, dipende dalle condizioni di ognuno di noi, ma sicuramente questa è solo una delle ultime schifezze fatte in campo della Sanità, ma si sa hanno altro da fare in Regione... almeno dalle ultime notizie emerse. Gradirei un commento da chi conosce le ragioni di questo cambiamento... così... tanto per capire come ci considerano e dove vogliono arrivare e se preferiscono continuare a cadere in basso. Da sempre ‘I ricchi proteggono solo i ricchi, gli italiani normali si arrangino...’anche nelle piccole cose. Me ne ricorderò alle prossime elezioni. P.S. Ho provato poco fa a chiamare 02 999599 dopo aver ascoltato il disco finalmente un'operatrice mi risponde ma peccato che io sento lei, ma lei non sente me e così per 3 volte consecutive... Conclusione anche questo numero non funziona. Grazie Regione Lombardia.
Marina Lauri (Cremona)
