
Personalizzazione: si o no?
Personalizzazione e privacy sono, oggi, le due facce della stessa medaglia. Riuscire a trovare prima - e a mantenere poi - un equilibrio tra questi due elementi è fondamentale per la costruzione di un rapporto duraturo tra l’azienda e i propri clienti, che sia realmente basato sulla fedeltà e sulla fiducia.