Il mercato dell'e-commerce è cresciuto negli ultimi anni. Grazie ai progressi delle nuove tecnologie e di Internet, aprire un'attività è diventato possibile per tutti coloro che lo desiderano e che sono disposti a impegnarsi. Questo non significa che si tratta di qualcosa di semplice e che funzionerà, ma ha reso il processo più semplice e ha diminuito i costi rispetto a un negozio fisico.
Il primo passo per rendere un negozio online è quello di avere un'idea chiara dell'attività e del prodotto/prodotti che vogliamo vendere. Per scegliere gli articoli da vendere è importante sapere se questi rispondono a un bisogno o a una richiesta da parte degli utenti della rete, se c'è uno spazio per loro. Solo allora possiamo calcolare le probabilità di redditività. In seguito, si dovrà impostare un piano di attuazione con gli obiettivi da raggiungere che devono essere chiari e raggiungibili a breve, medio e lungo termine. Se gli obiettivi non sono realistici, non saranno nemmeno realizzabili e causeranno frustrazione, il che potrebbe finire per danneggiare l'attività. Darsi degli obiettivi realizzabili renderà tutto più semplice.
Un e-commerce non significa gratis: comporta spese iniziali come ad esempio la realizzazione del sito web, e altre come la manutenzione dello stesso e i pagamenti ai fornitori, che forniscono i prodotti da vendere. È possibile trovare i fornitori in tutte le province d'Italia, quindi non sarà difficile trovare quelli più adatti alla tua attività. Le possibilità che offre Internet aiutano a raggiungere il vero target di riferimento. Grazie a Internet è ormai possibile raggiungere chiunque e ovunque, anche se all'inizio ti consigliamo di spedire e vendere i tuoi prodotti solo in Italia in modo da assicurarti di poter contare su dei fornitori in grado di effettuare le consegne in modo corretto in Italia che sarà ad ogni modo più semplice ed economico che vendere all'estero.
L'organizzazione è tutto. E l'attenzione per i dettagli farà in modo che la tua attività abbia successo. Nella creazione di un e-commerce, è importante concentrarsi sull'usabilità e la facilità di navigazione. Il cliente vuole che la navigazione sia facile e che non si verifichino errori durante il processo di acquisto: se le cose non sono facili e non funzionano in modo corretto, l'utente preferisce abbandonare la pagina. Anche il design gioca un ruolo importante: se la pagina è attraente e ben organizzata incoraggia gli utenti a continuare a comprare.
Infine, sarà necessario fare un buon lavoro di marketing, sia online che offline, per pubblicizzare l'azienda e i prodotti che sono in vendita. Non bisogna lasciarsi sfuggire l'opportunità di promuovere l'azienda mediante la partecipazione a eventi, la creazione di annunci o i social network.
