Emergenza Coronavirus: Padania Acque S.p.A. comunica la proroga della chiusura degli sportelli di Cremona e Crema
Padania Acque comunica la proroga, fino a nuove disposizioni, della chiusura al pubblico degli sportelli della sede di Cremona e di Crema.
La società, al fine di evitare disagi ai cittadini, ha potenziato il sistema di assistenza telefonica.
Chiunque può telefonare al numero 800.710.711 e contattare il call center per ricevere tutte le informazioni su qualsiasi tipo di pratica.
Padania Acque ricorda che tutti i servizi destinati ai cittadini, quali pratiche commerciali e contrattuali, autoletture e pagamento delle bollette, possono essere effettuati facilmente da casa sia attraverso il sito web www.padania-acque.it “Sportello on line” che attraverso l’applicazione Acqua Tap.
È possibile comunicare telefonicamente i consumi al numero 800.825.146, mentre per le segnalazioni ed eventuali guasti è attivo il numero 800 092 645.
È possibile altresì inviare richieste a mezzo mail, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica info@padania-acque.it.
Sono costantemente aggiornate le pagine social Facebook e Instagram, il sito internet e l'App Acqua Tap.
Si ricorda che, fino a data da destinarsi, restano sospesi:
- gli appuntamenti per attività di preventivazione, sia presso le sedi di Cremona e Crema sia a domicilio dell’utenza;
- le operazioni di chiusura e di sostituzione dei contatori dell’acqua.
Restano attive le operazioni di apertura dei contatori dell’acqua.
Padania Acque ricorda a tutti i cittadini che la distribuzione dell’acqua potabile, nonché tutti i servizi idrici, sono garantiti senza alcuna interruzione.
Cremona, 3 aprile 2020
