TripAdvisor non convince la Fipe
A vuoto l'incontro a Milano fra i vertici europei del portale americano e quelli del sindacato. I gestori non si impegnano sulle garanzie contro l'anonimato e i ricatti. La Federazione dei pubblici esercizi è sempre più orientata alla strada giudiziaria per tutelare la ristorazione italiana
Fra TripAdvisor e la ristorazione italiana tira sempre più aria di scontro giudiziario. L’atteso incontro fra i “capi” della sezione europea della società americana e quelli della Fipe, il sindacato di categoria che con decisione ha abbracciato la battaglia lanciata da Italia a Tavola per tutelare il settore dalla concorrenza sleale delle false recensioni e dai ricatti criminali, si è concluso giovedì 13 settembre scorso con un nulla di fatto. Anzi, nonostante il tentativo di gettare acqua sul fuoco da parte dei rappresentanti del portale, lo scontro potrebbe alzarsi di livello arrivando nei palazzi di Giustizia per ottenere sentenze clamorose come quelle che hanno già punito il portale, proprio per concorrenza sleale, a Londra e a Parigi. A rende difficile il dialogo è la questione della tracciabilità e della veridicità delle recensioni: nella sostanza “regolari” per TripAdvisor, false per almeno un caso su 3 secondo le ricerche di Fipe e Italia a Tavola. E ciò senza considerare il tema della tracciabilità e della paternità di questi commenti vergognosamente anonimi...
Ma vediamo i fatti. Dopo l’annuncio nelle scorse settimane a Firenze della discesa in campo della Fipe contro i tarocchi di TripAdvisor e altri portali simili, il colosso del web aveva chiesto un incontro col sindacato. E così giovedì a Milano, nella sala delle Rose dell’Unione del commercio, il vertice della Fipe - il presidente Lino Stoppani, il vicepresidente vicario Aldo Cursano e il direttore Marcello Fiore (nella foto a sinistra) - ha incontrato quello di TripAdvisor Europa - la vice presidente marketing Europa Alison Copus (nella foto a destra, in alto), la responsabile business e trade Stephanie Boyle (nella foto a destra, nel mezzo), il regional sales manager Daniele Di Bella (nella foto a destra, in basso) e il portavoce Italia Lorenzo Brufani -. Un appuntamento programmato per cercare di uscire da una situazione sempre più sgradevole per la ristorazione italiana, di fatto alla mercé di qualunque ricatto o diffamazione nel pieno anonimato.
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