Martedì, 14 luglio 2020 - ore 16.19

AISE SHOPPING ONLINE: PIÙ TRASPARENZA SUI COSTI DELLE SPEDIZIONI INTRA UE

BRUXELLES Informazioni più chiare sui prezzi di spedizione dei pacchi dovrebbero aumentare la fiducia dei consumatori negli acquisti transfrontalieri. È quanto prevedono le nuove norme approvate dal Parlamento europeo nell’ambito del pacchetto per il commercio elettronico.

| Scritto da Redazione
AISE SHOPPING ONLINE: PIÙ TRASPARENZA SUI COSTI DELLE SPEDIZIONI INTRA UE

AISE SHOPPING ONLINE: PIÙ TRASPARENZA SUI COSTI DELLE SPEDIZIONI INTRA UE

BRUXELLES Informazioni più chiare sui prezzi di spedizione dei pacchi dovrebbero aumentare la fiducia dei consumatori negli acquisti transfrontalieri. È quanto prevedono le nuove norme approvate dal Parlamento europeo nell’ambito del pacchetto per il commercio elettronico.

Secondo le nuove regole, le imprese di spedizione dovranno fornire i prezzi per i servizi più utilizzati dai cittadini. La Commissione europea pubblicherà tali informazioni su un sito dedicato per consentire ai consumatori e alle imprese di comparare più facilmente prezzi nazionali e transfrontalieri e scegliere l’opzione migliore. Promuovendo una sana concorrenza, il nuovo regolamento dovrebbe contribuire a ridurre le differenze irragionevoli tra prezzi.

Da una consultazione pubblica della Commissione del 2015, è emerso che oltre i due terzi dei consumatori avevano rinunciato a effettuare un acquisto online perché ritenevano che i costi di spedizione transfrontalieri fossero troppo elevati. Un altro studio del 2015 affermava che i prezzi di spedizione transfrontaliera di pacchi sono in media da 3 a 5 volte più elevati dei prezzi nazionali per lo stesso servizio.

Se sono le aree urbane densamente popolate e le imprese con grossi volumi di affari a attirare forme di concorrenza nel settore della spedizione dei pacchi, le PMI e i consumatori che risiedono in aree remote hanno poca possibilità di scelta e sono soggetti a prezzi più elevati.

Le norme inoltre permetteranno alle autorità di vigilare sui prezzi dei servizi di consegna transfrontalieri che sembrano irragionevolmente elevati.

Le nuove disposizioni insistono particolarmente sull’aspetto di fornire il maggior numero di informazioni ai consumatori che effettuano acquisti transfrontalieri, sulle opzioni di consegna e sulle politiche di gestione dei reclami.

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http://www.aise.it/ue/shopping-online-pi%C3%B9-trasparenza-sui-costi-delle-spedizioni-intra-ue/108946/1/1/4551

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