CREMA: INSUFFICIENTE INFORMAZIONE SULLE AGEVOLAZIONI TARIFFARIE PER UTENTI CON DISABILITA’

CREMA: INSUFFICIENTE INFORMAZIONE SULLE AGEVOLAZIONI TARIFFARIE PER

UTENTI CON DISABILITA’ NELL’AMBITO DELLA TELEFONIA.



CODACONS: E’ A DISPOSIZIONE, PER INFORMAZIONI, IL NOSTRO SPORTELLO

S.O.S. DISABILITA’ CHE FORNIRA’ TUTTE LE INDICAZIONI DEL CASO AI

CONSUMATORI CHE DOVESSERO FARNE RICHIESTA. CONTATTATECI.



Crema:  Le agevolazioni sulla telefonia fissa e mobile destinate agli

utenti con disabilità sono ancora poco conosciute. Nonostante il

relativo provvedimento sia stato pubblicato dallo scorso autunno.

Stando

alle numerose segnalazioni pervenute ai nostri sportelli, le

caratteristiche e l’esistenza stessa delle agevolazioni destinate ai

disabili per la telefonia fissa e mobile e per la connessione alla rete

internet sono ancora poco conosciute. Inoltre in questi mesi gli

operatori di tlc hanno semplicemente applicato alla lettera quanto

previsto da una delibera dell’AGCOM, limitandosi ad aggiornare le

pagine dedicate alle agevolazioni sui propri siti web, senza darne

adeguata comunicazione ai clienti.



 



Codacons: “_Occorre un maggior impegno da parte degli operatori per

rendere conoscibili e utilizzabili queste agevolazioni, un rispetto

solo

formale di quanto disposto dall’AGCOM è una misura insufficiente,

pertanto abbiamo deciso, nell’ambito dell’attività del nostro

Sportello S.O.S. Disabili, di fornire più adeguate informazioni sul

punto a tutti i consumatori che dovessero averne necessità. Per

informazioni sul tema e segnalazioni contattare il Codacons

all’indirizzo codacons.cremona@gmail.com o al recapito

347.9619322_”.